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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no devuelve el dinero

El 21 de enero de [números] compre un articulo, el vendedor sin mediar explicación cancelo la compra. Me llega un correo de mercadolibre informando que el día 1 de febrero vería acreditado el dinero devuelto.
llegado el dia verifico mi cuenta y no veo el dinero, intento hacer un reclamo en mercadolibre y me aparece un mensaje que dice "la devolución esta demorada, el dinero se acreditara el 25 de febrero" mas de 1 mes después de la cancelación???
no tengo el producto, no tengo el dinero.
juegan con el dinero de la gente, y públicamente se promocionan como la empresa del futuro! una verguenza.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Como bien nos comentas, cada tarjeta cuenta con un plazo determinado para hacer efectiva las devoluciones. Te pedimos por favor que aguardes dicho plazo que nos comentas.

    Queremos darte la tranquilidad de que la devolución de tu dinero la tendrás si o si como corresponde.

    Saludos.

    03 de Febrero a las 21:45 hs.

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    • Andrea M

       

      Por lo visto mercado libre no utiliza las mismas reglas que cualquier local que efectúa pagos con tarjetas de DEBITO. En cualquier local cuando cancelan una compra realizada con tarjeta de débito se devuelve el dinero de forma INMEDIATA... Salvo que compres por mercado pago.... Ahí tardan más de un mes.... Una vergüenza. Son unos estafadores... Deberían devolver el dinero con intereses....

      18 de Febrero a las 9:05 hs.

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