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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no devuelve dinero ni presta atencion a mi caso!

[Solucionado]

El vendedor los kovas srl me vendio a traves de mercadolibre un producto que no era lo que decia ser. Por lo cual el dia 11 de febrero hice un reclamo a mercadolibre para hacer la devolucion me respondieron que lo envie a avenida mosconi [números]entre:helguera y argerich villa pueyrredón, capital federal.código postal: [números]
sin enviarme etiqueta por andreani y ellos me hacian la devolucion de la compra y de la devolucion que yo iba a pagar a andreani. El dia 13 de febrero hice el envio por andreani pagando $[números] de envio mas $[números] de taxi al correo solo porque esta gente no me hizo una etiqueta de devolucion.cuando veo la resolucion mercadolibre me devuelve lo pagado del producto y el envio inicial pero no el gasto de devolucion por andreani. Al hacer el reclamo me dicen que en 3 dias me devuelven y me asignan un caso de numero [números] luego de una semana sin devolucion me comunico de nuevo y me responden que no me preocupe pero no me hacen la devolucion del gasto que tuve porque ellos encubren a vendedores dolosos con publicidad engañosa. Al dia de hoy pasaron 2 semanas y me asignaron otro caso el [números] el dia 25 de febrero y ni se comunicaron! exijo que cumplan con la ley [números] y en 48hrs este hecha la devolucion y tambien los gastos que me generaron!

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Comentarios

  • nacho C

     

    solución recibida:

     

    me devolvieron el pago despues de un mes

    08 de Marzo a las 11:39 hs.

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