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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no devuelve dinero ni presta atencion

Hice una compra de un celular iphone 8 y la vendedora me aseguro de q todo funcionaba perode un dia para otro no encendia y no sabia por que , por lo cual todo lo demas servia para respuesto segun ella .cuando se hizo el presupuesto para poder usar las partes se dieron conque el equipo no funciona en ninguna de sus partes y que estaba quemado por mal uso , mercadolibre me aseguraba que era una compra protegida

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio. Ten presente que el plazo para hacerlo es de 60 días.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    09 de Diciembre a las 11:04 hs.

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    • nacho C

       

      ustedes ya fallaron a favor del vendedor! Mercadolibre funciona muy mal primero me bloquearon en una semana 3 veces porque se confundieron y me pidieron disculpas las 3 veces! y ahora fallaron a favor del vendedor!

      09 de Diciembre a las 17:04 hs.

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      • nacho C

         

        mercadolibre dicta resultados arbitrarios incumpliendo la ley ***** de defensa al consumidor donde taxativamente se dicta el derecho a arrepentimiento de compra o reclamo por falsa publicidad en este caso me vendieron algo roto y mercadolibre fallo a favor del vendedor!

        09 de Enero a las 1:54 hs.

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        • nacho C

           

          Paso un año y no me solucionaron el problema el vendedor m

          01 de Setiembre a las 21:08 hs.

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