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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no devolvió dinero de una devolución, pero figura como pago devuelt

Realice una compra de una placa de video que después decidí devolver. Mercadolibre dice que me devolvieron el dinero y que debería aparecer en mi resumen de cuenta desde el 17 de abril, pero todavía no aparece. Son 8.[números] pesos, quiero saber cuándo me van a acreditar el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, la devolución depende del medio de pago que hayas utilizado. Verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    Puedes conocer el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago. Saludos.

    21 de Mayo a las 20:19 hs.

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    • Marcos S

       

      Hice eso,figura como que la devolución del pagó ya se procesó y podre verlo en mi homebanking a partir del 17/04/****. Ya hace mas de un mes de eso y nunca me apareció. Si es necesario dejo acá el numero de operación a ver si mercadopago puede mandar el dinero a mi cuenta de una vez.

      22 de Mayo a las 13:46 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Marcos, debes contactarte con tu entidad crediticia para averiguar sobre la devolución si en nuestro sitio te indicamos que ya se hizo.

        ¡Quedamos a las órdenes!

        22 de Mayo a las 14:17 hs.

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