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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no cumple. venden productos defectuosos

[Solucionado]

La aplicación mercadolibre no cumple con su política de devoluciones de productos por defectos. Compré un traductor digital que el primer día de uso se arruinó la batería. El producto vale usd [números] ($15.[números]) y al reclamar al vendedor por la aplicación le entregaron el dinero y me dejaron el artefacto defectuoso. Ahora debo ir a defensa del consumidor las reclamar un artefacto que nunca pude usar. Mercadolibre es una estafa. No confíen en este lugar para compras de productos electrónicos. Todos vienen defectuosos. Incluso de sus vendedores mercado platinum.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mariano, gracias por acercarnos tu experiencia de compra.

    En tu reclamo intervino nuestro equipo encargado y analizó lo sucedido. En este caso, como te comentamos no pudimos cubrir tu compra con nuestro programa de protección al comprador.

    Te sugerimos comunicarte con tu contra parte, y llegar a un acuerdo entre ambos. Saludos.

    14 de Setiembre a las 12:37 hs.

  • Mariano D

     

    Confirmado: Su programa de protección al comprador de Mercadolibre es FALSO. Te ******n y le facilitan la ****** al ******dor.

    16 de Setiembre a las 14:19 hs.

  • Mariano D

     

    los ** son ES TA FA. Saludos

    16 de Setiembre a las 14:20 hs.

  • Mariano D

     

    Mercadolibre contesto que no pudieron hacer nada y es falso. Ellos le dieron el dinero al vendedor cuando a las 48 ha de recibir el producto hice un reclamo por fallo de la batería. Cerraron el reclamo y me tengo que arreglar con un monotributista extragero que vende productos defectuosos en defensa del consumidor. la seguridad de compra de Mercadolibre es muy mala. No hay garantía en la compra. Ojo con compras de productos por esta vía. Perdes el dinero

    17 de Setiembre a las 11:12 hs.

  • Mariano D

     

    solución recibida:

     

    Entre idas y vueltas, mi caso en Mercado libre, luego de que incié mi reclamo por aqui, lo revisaron, me pidieron disculpas y me devolvieron el dinero.

    23 de Setiembre a las 16:22 hs.

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