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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no cumple con sus políticas de envío

Luego de mas de dos semanas, hoy, 12/04/[números] jorge daniel de atención al cliente de mercado libre | mercado pago y luego de pedirme "una captura de pantalla" cerró mi reclamo. Lo que significa dos cosas: 1-no puedo enviar la captura de pantalla porque ya no me da la opción de responder 2-mi problema continua y mercadolibre no hace nada.
el problema: cada semana ml destaca los articulos de los vendedores si es que despacharon dentro de las 24 horas. Nosotros siempre cumplimos el plazo, sin embargo, no solo no nos destaca sino que nos dicen que tenemos un 3% de ventas despachadas con demora, lo cual no solo no es cierto, sino que hace dos semanas que no pueden respondernos esta simple pregunta.
este reclamos que cerraron, estaba ingresado en publicación ##[números] (porque es tan dificil contactar la ayuda de mercadolibre, casi imposible, que hay que generar un reclamo donde no lo hay para exponer el verdadero reclamo. Son un desastre)

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Comentarios

  • Salvador P

     

    No. MercadoLibre nunca soluciona un reclamo. Y tampoco brinda respuestas personalizadas. No se ocupan. No les interesa. Y NO SOLUCIONAN.

    17 de Abril a las 11:44 hs.

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