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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no cumple con la protección al vendedor

El 9 de agosto vendí un par de anillos de compromiso de plata a través de mercadolibre (venta #[números] | 9 de agosto de [números]). después de recibir el paquete, el comprador abrió un reclamo pidiendo la devolución del producto. Hasta aquí todo bien, el comprador tiene derecho de arrepentirse de la compra y devolver el producto. En cuanto lo entregó al correo, mercadolibre le devolvió y dinero, y cerraron el reclamo. Pero para mi sorpresa, recibí de vuelta un sobre con una caja vacía, ni siquiera el estuche en el que se enviaron los anillos. Escribí a mercadolibre pidiendo ayuda con este caso, pero lamentablemente - y como siempre - no hicieron nada al respecto. solicito nuevamente la revisión del caso. si es cierto que mercadolibre ofrece "protección al vendedor", pues que la respeten y la apliquen.

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