Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no cubre a vendedores solo a estafadores

El tema es así, la estrategia es comprarte por mercadoenvios romperte cambiarte o sacar algo del articulo y devolvértelo, en este caso me cambiaron disipadores de una placa mother y el chipset con marcas de haber sido soldado, esto sucede siempre a través de mercadoenvios, ya me va pasando 5 veces, son usuarios q no se puede saber su reputación, porque solo califica vendedores mercadolibre, entonces aprovechan compran y te joden, le conte y mande fotos a mercadolibre y me dicen q la plata esta en el usuario comprador, claro lo primero q hacen es devolverle la plata, una vez q le muestran el tiquet del correo de devolución, ellos se cubren bajo el derecho al consumidor pero acá hay un problema q no solucionan los invito a no vender mas por mercadoenvios porq esto va a ir en aumento a medida q se sepa, no hay forma q te cubran se hacen los desentendidos, así q recuerden no vender por envíos por correo en mercadolibre del otro lado esta el estafador y mercadolibre q los cubre
*pd: te cobran el envio de vuelta a vos!

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
02 de Setiembre a las 10:38 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por escribrinos.

En este caso si tu comprador te devolvió el producto y no lo recibiste en la mismas condiciones, podrás ingresar al reclamo y seleccionar "Necesito ayuda con este reclamo".

Allí nuestro equipo encargado te asesorará sobre lo que nos comentas. Te esperamos.
02 de Setiembre a las 19:27 hs.
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- Roberto S
  
  Mercado Libre 8 de septiembre
  Walter,
  Sabemos que estás disconforme, y nos apena mucho no poder darte la respuesta que esperabas.
  Queremos que sepas que analizamos tu caso en detalle nuevamente y verificamos que desde Mercado Libre tomamos la decisión correcta.
  Nos apena profundamente esta situación, ya que apelamos a que puedas tener una buena experiencia, pero esperamos que comprendas que nos vemos obligados a respetar el resultado arrojado de los análisis, los cuales surgen de métodos iguales para todos nuestros usuarios
  Saludos.
  08 de Setiembre a las 21:23 hs.
Roberto S

YA SABEN NO VENDAN MAS POR MERCADOENVIOS EL RESULTADO PUEDE SER ESTE, PERDI $**** PESOS MAS EL ENVIO DE DEVOLUCIÓN $***, ADEMAS DE HABER PERDIDO EL TIEMPO NERVIOS ETC, ASI Q FÍJENSE BIEN, ME SIENTO ESTAFADO....
08 de Setiembre a las 21:27 hs.
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Roberto S

NO NO ME SOLUCIONARON Y COMO LOS ESCRACHE ACA ME SUSPENDIERON NO ME IMPORTA ESTOY VENDIENDO EN MARKETPLACE DE FACEBOOK, OLX, SUBASTARG, Y OTROS SITIOS
04 de Octubre a las 11:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niyJ

Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.
04 de Octubre a las 18:44 hs.
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- Roberto S
  
  mi nombre de usuario es DIWA*******
  10 de Octubre a las 22:07 hs.