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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre / mercadopago, no acredita mi venta ya entregada

[Solucionado]

Estimados, hice una venta por mercado libre; el cliente pago el producto. Me figura el pago de mismo en mercadopago, hice el envio que tambien fue pagado por el cliente; (andreani) el cliente de san luis, recibio en tiempo y forma el producto, el correo puso que el producto fue entregado el 1 de noviembre de [números], pero en mercadolibre figura pendiente de entregar por lo que hoy 21 de noviembre de [números], no cuento con el dinero en mercadopago y no tengo manera de reclamar a mercadolibre. Quedo a la espera de una solucion o bien lo pasos a seguir ya que necesito el dinero de mi venta. No soy negocio, soy un particular que por razones economicas estoy vendiendo mis cosas personales y por parte de mercadolibre no recibo respuesta. Desde ya muchas gracias. Juan carlos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas, nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    21 de Noviembre a las 11:51 hs.

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Estimados, la solución fue casi inmediata. La respuesta de mercado libre no fue muy satisfactoria del porque no me acreditaban la plata, pero lo hicieron gracias a Uds. Muchísimas Gracias!!!

    26 de Noviembre a las 14:34 hs.

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