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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre, mercadopago, mercadoenvios no funcionan correctamente

Vendo por mercadolibre y cada vez que envio por mercadoenvios un producto, nunca se actualiza el segumiento del producto en la pagina web. Por lo que me produce dos problemas: 1- no aparece que llega y no se liberan los fondos; 2- mi reputación en la pagina se ve afectada sin justificativo alguno ya que cumplo con los tiempos.
necesito que mercadolibre me de una solución urgente porque esta afectando a mi negocio y el nombre del mismo en la plataforma.
a su vez, mercadolibre, no tiene una via de queja, reclamo o asistencia a nivel telefonico, lo cual creo que es ilegal.

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