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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me tiene mi dinero retenido hace 5 meses y no me lo devuelve

Desde hace 5 meses estoy rogando a mercadolibre que me devuelva el pago de una compra que no se concretó: compra #[números] - 2 de junio por valor de $[números].[números]. El dinero se muestra devuelto por mercadopago, pero al momento de retirarlo sale saldo 0. Cuando les reclamo dicen que debo reclamarle el saldo al vendedor, pero el vendedor dice que ellos tienen mi dinero ya que esa venta se canceló, lo cual es verdad. Ya son 5 meses y Mercadolibre no me responde por mi dinero, arguyendo excusas, enviándome respuestas automáticas o diciendo que debo pedir el saldo al vendedor (a pesar que varias veces les he dicho que él no lo tiene ya que la venta se canceló y se muestra el dinero devuelto) sin que me resuelvan. Por favor exijo me devuelvan el pago que me tienen ilegalmente retenido hace ya 5 meses.

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Comentarios

  • luz J

     

    Luego de 6 meses Mercadolibre sigue con mi dinero retenido arbitrariamente.

    14 de Diciembre a las 14:14 hs.

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    • luz J

       

      Vamos para 7 meses y no solucionan. Mi dinero sigue retenido irregularmente.

      29 de Diciembre a las 14:38 hs.

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