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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me suspende injustamente y se niega a darme mi dinero

Tengo varios reclamos:

1. Suspendieron mi cuenta injustamente, sin antes haber recibido notificación, y luego cuando les pregunto cuál fue le motivo no me dan ninguno, solo un link roto q no me lleva a ningún lado

2. Como no estaba notificado seguí haciendo mis ventas e hice un par de entregas y una en coordinación y luego de las entregas me doy con la sorpresa de la suspensión.

3. Mercadolibre no me deja retirar el dinero q tenia en sus cuentas de mercadopago indicando q primero debo resolver el caso de suspensión, pero cómo resolverlo si ni siquiera me informan del motivo de suspensión. Nuevamente me dejan un link q no me lleva a ningún lado. Y me dicen que debo esperar 2 meses para recién comunicarme con ellos y solicitar mi dinero. Osea, encima tengo q solicitar mi dinero y ver si me lo dan o no.

4. Mercadolibre ni siquiera me deja calificar las ventas hechas porque no puedo entrar a mi cuenta

5. Pero lo peor es q ni siquiera dejan q mis clientes, los q ya recibieron su pedido, me puedan calificar. Un total atropello. Y si el cliente, honesto, no me llamaba para informarme yo no me enteraba.

yo me pregunto, qué es lo que pretende mercadolibre, q luego yo tenga q sustentar la entrega del pedido del cliente cuando el mismo cliente intenta hacerlo por el medio normal. Pretenden acaso luego negarse a entregarme el dinero q me corresponde, hasta 2 meses, para recién ver mi caso, porq tampoco es q pasan esos 2 meses y me lo van a dar.

con qué derecho mercadolibre pretende quedarse hasta por más de 2 meses con mi dinero y además intentar negármelo.

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Comentarios

  • Carlos R

     

    No solo no me indican cual fue el motivo de la suspensión, a pesar de estar en su categoría de Mercadolider, sino q indican q están en todo su derecho de hacerlo sin necesidad de dar ninguna explicación. Además, están reteniendo mi dinero por 2 meses, sin dejar q cierre las ventas ya entregadas. Es totalmente injusto y además un atropello... Muy decepcionado de la plataforma de Mercadolibre...

    02 de Agosto a las 1:18 hs.

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