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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me sigue cobrando por productos comprados desde mercadocredito

Realice la compra de 6 productos con mercadocredito, pero los devolví,como se acercaban las fechas del pago de otras compras,me aparecieron las cuotas de todos estos productos,así que las pague,un total de $[números], pero devolví los productos y fueron aceptados,me ponían que me iban a reembolsar el dinero, pero no solo no me reembolsan el dinero,sino que me siguen cobrando las cuotas de esos productos.no hay forma de comunicarme con nadie de mercadolibre y no se cómo solucionar este inconveniente.

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Comentarios

  • Gustavo G

     

    Esto va a ayudar a alguien con algún inconveniente con MercadoLibre.
    Estuve buscando teléfonos para comunicarme, pero no los encontré,y vi que MercadoLibre tiene "MercadoLibre Ayuda" en Twitter,les envié un mensaje desde ahí explicándoles mi problema y se comenzaron a comunicar conmigo desde ahí y luego vía mail,creo que eso le va a ayudar a las personas que quieran comunicarse con MercadoLibre,ya que no tienen otra manera,o por lo menos yo no la encontré ni en la aplicación ni desde la web.
    Ahora me están diciendo que están buscando una solución a mi problema,ya que es complejo,que me quedé tranquilo.
    Esto es lo que tengo hasta ahora.

    11 de Setiembre a las 7:19 hs.

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