Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me pueden ayudar!!!

[Solucionado]

Hola buen día mi cuenta de mercadolibre es sal[números] tengo un problema con dos compras espero y me puedan dar una solución quise realizar un par de compras y fueron canceladas por qué rechazaron la forma de pago pero si fueron cobradas de mi cuenta en verdad me urge el dinero, ya probé que entro en ayuda- míos compras- entro en las compras que realice y me sale que lo sienten que las compras fueron canceladas. No hay forma de saber dónde está mi dinero o cuando será devuelto
el vendedor es jaureguigustavo25
el detalle del primer pago es iniciado el 10 de noviembre #[números] y el pago #[números]
el detalle del segundo pago es iniciado el día 10 de noviembre #[números] y el pago #[números] espero y me pueda ayudar.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alejandro, para que podamos ayudarte ingresa en el siguiente link y elige el pago correspondiente --> http://bit.ly/***lqAi

    Si no se encuentra acreditado, no te preocupes de que no se te va a cobrar. Lo que tú estás viendo es la reserva que hace tu tarjeta.

    Te comentamos que puede demorar unos días en caer la reserva. Por esto, te recomendamos comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta para que puedan brindarte la fecha exacta de devolución de tu dinero.

    Además, te comentamos que en algunos casos los pagos se pueden rechazar si los datos de tu cuenta no se encuentran completos y actualizados.

    Ten presente que si aún no realizaste la verificación de identidad, podrás realizarlas desde "Configuración" y haciendo clic en "Comenzar verificación"

    Luego de seguidos estos pasos ya no deberías tener problemas con tus pagos.

    ¡Saludos!

    24 de Noviembre a las 17:48 hs.

  • Alejandro S

     

    solución recibida:

     

    Si funciona es uno de los pocos lugares donde te puedes contactar con asesores de Mercadolibre

    27 de Noviembre a las 15:43 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas