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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me pide foto de dni para devolverme mi dinero !

Hice una compra un miércoles en mercadolibre y el siguiente viernes al ir al punto de retiro me encuentro conque estaba cerrado. El lunes siguiente vuelvo a ir y ya estaba abierto pero habían pasado a retirar el producto. El dinero se me acreditó en mercadolibre pero no puedo usarlo para volver a comprar ese mismo u otro producto porque me pide foto de dni. No me envían el producto ni me quieren devolver el dinero a la cuenta de origen.

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