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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me esta cobrando por las compras canceladas

[Solucionado]

Cancele dos compras y me las estan cobrando cuando voy a ayuda y a tuve problema con un pago, aparecen 2 pagos en esas compras,en ambas compras aparecen dos pagos respectivamente, entro a uno de los pagos y dice compra cancelada y en el otro pago no parece nada, no contestan en sus teléfonos y su correo no aparece en la aplicación, nunca vi una empresa tan difícil de contactar, pareciera que no quieren que sus clientes los contacten si tienen algun problema. Que verguenza

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ten la tranquilidad que cuándo las compras están canceladas, los pagos son devueltos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Junio a las 8:39 hs.

  • Valerio B

     

    Pues lo compre el 2 de este mes y ya me cobraron la primer parcialidad

    19 de Junio a las 21:32 hs.

  • Valerio B

     

    Acaso es eso normal?

    19 de Junio a las 21:33 hs.

  • Valerio B

     

    solución recibida:

     

    Intente contactarlos, pero no hay como hacerlo, al final me hicieron la devolución automática después de unos 10 días

    04 de Julio a las 7:00 hs.

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