Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me cobra un teléfono que jamás recibí

Quiero dejar asentada mi experiencia para que no le pase a otra persona.
el día 20 de febrero de [números] compré un teléfono celular a través de mercado libre, al vendedor “tienda nubia”, con envío mediante mercado envíos full. La compra fue realizada en 6 cuotas, las cuales sigo pagando.
el problema es que nunca recibí el producto.
realicé los reclamos correspondientes dentro de la plataforma y solicité la cancelación, dejando constancia de todo con capturas. Sin embargo, no obtuve una solución: continúan cobrándome las cuotas por un producto que jamás fue entregado.
esto constituye un claro incumplimiento en la entrega, una falta de entrega del producto abonado y un cobro sin provisión del bien, generándome un perjuicio económico directo.
ya inicié el reclamo en defensa del consumidor contra mercado libre y el vendedor, pero considero importante visibilizar estas situaciones.
espero una pronta solución y que se hagan responsables.
si alguien pasó por algo similar, agradezco comentarios o recomendaciones.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas