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Mercadolibre me bloqueo la cuenta

Hola, mercadolibre me bloqueo la cuenta por una denuncia de un fabricante de toner en este caso hp, el tema es el siguiente en la plataforma hay miles de personas que publican los mismos productos alternativos que nosotros y no veo que le suspendan la cuenta. Nosotros hace mucho años que trabajamos en la plataforma y nunca habiamos tenido un problema de esta indole, necesito que activen la cuenta ya que tenemos ventas sin poder entregar, dinero que retirar y podes seguir trabajando con la plataforma. Si van a ser rigurosos que sea para todos en la plataforma. Quiero que me asesoren y ayuden para solucionar este problema. Desde ya muchas gracias

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