Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me obliga como vendedora a recibir estafa

Como es esto? el sitio permite a los compradores dañar productos y devolverlos, una actividad fraudulenta que busca e*****r y sacar provecho sobre el vendedor (actividad que vá en aumento). El día 1 de enero del [números] el usuario sato[números] (pablo martin salamone) me compra el juguete "lightsaber Hasbro ultimate fx star wars sable de luz" por un valor de $[números] (venta #[números]), pasados 21 días de haberlo recibido (una eternidad para un juguete) me reclama que el mismo presenta una falla en un led que no funciona (si, tratándose de un sable de luz 21 días después se dá cuenta que un led no funciona! raro no?) no acepto el reclamo en esta instancia y le aclaro que todos los articulos electrónicos son probados antes de enviar, que el sable se encontraba en optimas condiciones cuando se despachó y cuando lo recibió, no obstante de esto el comprador durante los msjs del reclamo jamás niega haberlo recibido en optimas condiciones, incluso al pedir mediación indica "luego del uso presentó defectos", como a nadie le consta el uso que le dió ni como lo manipuló es por ese motivo que no podemos ni queremos ser responsables del daño ocasionado por el usuario. A pesar que dentro de las "politicas" de devolución del sitio el punto 5. Cobertura 1er inciso indica compra protegida no cubre: productos dañados, reparados o modificados por el comprador, mercado libre insiste en que el comprador siga adelante con la devolución obligándome a aceptar un artículo dañado por uso, a devolver el dinero e incluso pagar los envíos (a todo esto arrastrar un reclamo 2 meses). Ante una clara e***** en complicidad entre usuario y plataforma, sobre todo del sitio que no aplica sus propias políticas y ampara este tipo de actos, me veo en la obligación de presentar esta queja a fin que se pare con esta actividad abusiva y fraudulenta para que ya no seamos e*****dos los vendedores.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas