Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre incumple en los plazos para liberar el dinero de las ventas

Venta #[números]
el comprador nos indica que retiró el 03/10/[números]
estamos a 09/10/[números] y en mercadolibre aun figura como que debe ser retirada. Lo cual es mentira, porque ya fue retirada hace casi una semana. ¿que responde mercadolibre? que una vez retirada liberaran a los 5 días.
esto lo hacen todo el tiempo, y el dinero nunca es liberado en los plazos que corresponden.

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Comentarios

Daniela R

No sé cómo pueden seguir mintiendo que es el correo, que es un "error" (uno, cientos... miles), que el comprador no calificó, que el vendedor no tiene experiencia, cuando es tan claro que están reteniendo dinero de todos sin ninguna clase de escrúpulos. Es ta fa do res.
09 de Octubre a las 11:36 hs.
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- Salvador P
  
  PComo vendedores tenemos que tratar de recuperar el vinculo con los clientes. Nosotros, desde mercadolibre vendemos hasta con un 50% mas caro. Si nos contactan por redes, ofrecemos el decuento y hacemos envios con precios similares o inferiores a mercadoenvios, con correo argentino PAQ. Hay q buscar la forma. A Mercadolibre no le importa nada.
  09 de Octubre a las 13:02 hs.
Daniela R

No me dejan comentar...
09 de Octubre a las 13:58 hs.
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Daniela R

Ahí está. Así es Salvador, nos hacen pelear entre nosotros para desviar la mira, cuando son ellos los que causan los problemas y no tienen la mínima intención de mejorar.
09 de Octubre a las 13:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Salvador,

Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí > https://bit.ly/2rdA5sQ

Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

¡Te esperamos desde allí!
09 de Octubre a las 14:48 hs.
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Salvador P

Liberen el dinero.
09 de Octubre a las 18:15 hs.
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- Salvador P
  
  El representante de MercadolIbre que responde, lee que el dinero debió haber sido liberado hace una semana? Vos? Recurso, lees o no lees? Para que te pagan? Para ser un engranaje de la burocracia nomas?
  09 de Octubre a las 18:21 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Salvador, gracias por contactarnos.

Vemos que te has comunicado con nuestro equipo especializado respecto a esta situación, por lo que te solicitamos que continúes el contacto con ellos vía e-mail para poder encontrar una solución al inconveniente.

Saludos.
10 de Octubre a las 0:47 hs.
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- Salvador P
  
  Si no contunuo el contacto via email es porque no brindan solucion. Al igual que desde hace mas de 10 días no podemos hacer ajustes de precios y tampoco dan soporte, ni solucion, y lo unico que hacen es afectarnos.
  10 de Octubre a las 5:57 hs.
Salvador P

HACE UNA SEMANA QUE DEBERÍAN HABERME LIBERADO EL DINERO DE LA Venta #**********
SIGUEN SIN HACERLO.
15 de Octubre a las 15:37 hs.
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Salvador P

TARDARON UN MES EN LIBERAR DINERO QUE DEBIA LIBERARSE EN 5 DIAS. ,MIENTEN. MIENTEN. MIENTEN
31 de Octubre a las 22:07 hs.
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Salvador P

MERCADOPAGO SIGUE ROBANDO DINERO https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercadolibre-y-mercadopago-no-liberan-mi-dinero
17 de Noviembre a las 7:30 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Salvador, te pedimos que mantengas el contacto vía e-mail con nuestro sector especializado para que puedan brindarte atención personalizada.

Saludos.
17 de Noviembre a las 21:49 hs.
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- Salvador P
  
  Si tuvieran sector especializado lo hubieran resuelto hace meses. Se muestran formales en mensajes publicos pero luego, NO HAY ATENCION ALGUNA y son informales, y ******dores. MERCADOPAGO SIGUE ROBANDO DINERO https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercadolibre-y-mercadopago-no-liberan-mi-dinero
  18 de Noviembre a las 8:20 hs.