Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre estafa a vendedores

Mi problema es con la empresa de mercadolibre. Ellos me acusan de haber realizado varias ventas en forma sospechosa, simplemente por informarme que la ip del comprador es cercana a la mia, (es logico que los compradores opten por comprar cerca a su domicilio), y por haber recibido algunas de estas compras en compras diferentes, en vez de haber agregado unidades a la compra, cabe destacar que al tener distintos colores de los productos, sospecho que han comprado de esta manera para poder seleccionar cada uno distinto, ademas me informan de otros usuarios, los cuales me han ofertado productos en distintos dias y de a 1 unidad, hay un total de 7 compradores que no me tienen en cuenta para mi reputacion simplemente por criterio de ellos. Les pedi que se solucionara urgentemente y que me detallaran en que se basan para acusarme asi, y me dicen que ni pueden brindarme esa informacion. Algunos de los productos que he vendido son de bajo precio, que yo mismo adquiri para poder mejorar mi reputacion, otros de los productos son mucho mas costosos y son los que habitualmente vendo. (seria ilogico pagar alrededor de $[números] de comision por venta para aumentar mi reputacion, si fueran Autocompras como ellos informan). Ademas ellos pueden ver el documento del comprador y verificar que nada tienen que ver conmigo. En ningun lado de las politicas de privacidad mencionan que los usuarios no puedan comprar mas de una vez un producto. Ademas no puedo ni me corresponde invitar a los compradores a que compren de cierta manera. Si es un problema de su sistema no tienen ppr que adjudicarmelo a mi. Lo unico que reclamo no es dinero sino que me adjudiquen esas ventas exitosas como concretadas para poder mejorar mi reputacion, ya que trabajo duro todos los dias por lograrlo. Ademas: como pueden cobrarme una comision de algo que ellos consideran ilegal en las politicas? cobran de algo no genuino pero no me dan como concretada la venta?.

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Comentarios

santoliagaby

Estafan vendedores!
21 de Enero a las 22:46 hs.
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Alessandro S

Aun siguen sin darme soluciones. Tengo capturas de pantalla las cuales me acusan de que efectivamente verifican que son autocompras. Sin embargo los numeros de documento a los cuales yo facture cada venta no corresponden con el mio. En los mensajes enviados puede comprobarse que tampoco se incita a ofertar muchas comrpas distintas, ni tampoco son amigos ni familiares (aunque en ningun lado mencionan que no se pueda vender a familiares o amigos). Ademas varias de esas ventas que ellos informan como ventas de precios bajos, superan los $****, por lo tanto, a quien se le ocurriria pagar una comision tan elevada para mejorar su re****cion? son unos ******dores y seguramente lo hacen con algun proposito que desconozco. Hoy me dirijo a ABOGADOS DEL MINISTERIO DE JUSTICIA, para dar solucion a algo que ellos no quieren dar. No importa si es 1 centavo o 1 re****cion. Asi como ellos exigen tambien lo hare yo hasta el minimo punto.
22 de Enero a las 14:26 hs.
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Alessandro S

He solicitado la seccion en donde se informa que no se puedan vender mas de una unidad de precios bajos a un mismo cliente, no saben que responderme, me cambian de tema. les exijo que me muestren en que parte esta dicho esto, y que ademas yo tengo que hacerme cargo de las decisiones de compra que tenga cada usuario. y como dije mas arriba hay ventas de mas de $**** y tampoco me ls contabilizan, asi como productos de alrededor de $*** separados en varios dias que tampoco me los cuentas (la cliente fue necesitando mas productos y los fue comprando) realmente estan ******ndo y tengo todas las capturas de pantalla. Ellos mencionan que quieren proteger a la comunidad de vendedores y compradores (yo tambien lo soy y no estan protegiendome sino ******ndome) ellos cobraron cada comision de cada venta que realice. O sea que les tengo que pagar por algo que no contabilizan? es totalmente ilegal lo que hacen y hoy mimo tomo medidas legales
22 de Enero a las 14:31 hs.
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Alessandro S

No lo solucionaron, ya que nunca mas me respondieron sobre el asunto. Ahora me quedo además la cuenta sin posibilidad de publicar articulos ya que sale un mensaje de error, y no me lo pueden solucionar.
21 de Febrero a las 9:40 hs.
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