Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre estafa

Buenos días después de una charla con mi banco emisor me dicen que mercadolibre debería haber reintegrado mi dinero en 72 hs y ya pasó más de mes y medio y no tengo el dinero del reintegro por un valor de [números] pesos de una compra de dos neumáticos a gomatodo osea nadie sabe dónde está el dinero pero el banco dice que entre ambas partes no generaron el reintegro por eso no ingreso aún . Yo necesito una respuesta concreta antes de realizar una demanda porque nadie da una respuesta concreta del asunto
entonces si mercadolibre no me realizó el reintegro alguien me tendrá que devolver el dinero

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk

Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

Saludos
20 de Agosto a las 13:45 hs.
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- Pablo M
  
  Necesito que alguien de mercado libre se ponga en contacto para coordinar el reintegro de mi dinero ya vamos para dos meses y tanto el vendedor cómo también visa y el banco emisor dicen que el problema lo tiene MercadoLibre no se cómo se llevarán en que relación se encuentren estás empresas pero necesito una respuesta a mi situación
  26 de Agosto a las 10:27 hs.
Pablo M

Buenos días en el último mensaje que recibí y lo voy a publicar en breve la persona de MercadoLibre que respondió uso palabras de agresión como que ya reclamé mucho y me da a entender que ellos no tienen nada que ver que es el banco el que tarda en hacer la devolución en fin vamos a juntar todos los reclamos y las respuestas ofensivas para realizar un mayor reclamo porque ese cuento que ya fue devuelto es repetitivo y estamos hablando que vamos para dos meses que espero el reintegro que MercadoLibre dijo que sería en 72 hs
Vamos a reclamar por cada día de atraso
25 de Agosto a las 9:45 hs.
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- María J
  
  Totalmente de acuerdo, son unos ladrones Mercado Libre, estoy en la misma situación. Conmigo también fueron ofensivos parecía que se estaban burlando.
  25 de Agosto a las 18:47 hs.
Pablo M

Buenos días a la fecha aún no ingreso el reintegro de mi dinero como estaba programado para el día de ayer que por ende estamos llegando a Dos meses ya y aún no tengo el reintegro de no ser recuperado necesito que alguien de MercadoLibre envié o se comunique conmigo o mi abogada para poder dar fin a esta situación
26 de Agosto a las 10:24 hs.
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Pablo M

Actualmente MercadoLibre ya no responde más los mensajes y nada que nos mantenga en contacto no tengo mi devolución ni una respuesta de ellos
05 de Setiembre a las 10:29 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Pablo, si el pago lo has realizado con tarjeta, luego de que nosotros hacemos la devolución, cada entidad crediticia tiene plazos internos para reflejar el dinero en tu estado o resumen de cuenta.

En el detalle del pago, te indicaremos la fecha en la que deberías ver la devolución, si no es así o el plazo ya pasó es importante que te contactes, no con el banco sino con la entidad crediticia de la tarjeta (Visa, Master, etc) para que te indiquen cuando verás la devolución del dinero.
05 de Setiembre a las 16:06 hs.
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Pablo M

Buenos días a la fecha no tuve respuesta ni solución de mi problema mi devolución de julio jamás fue integrado desde el 10 de julio ? Entonces espero respuesta
07 de Setiembre a las 10:43 hs.
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