Reclamo a Mercado Libre
El dia 20 de octubre de [números] compre en mercadolibre un aceite ypf elaion f59e....por un valor de [números] pesos..
(numero de compra [números] ) .lo compre por intermedio de mercadocredito a pagar en 6 cuotas de [números],82 cada una de las 6....al dia siguiente el vendedor me comunica que tiene 2 semanas (minimo) de demora, con lo cual decido cancelar la compra (el vendedor me devuelve el 22 de octubre de [números] el importe de a misma..[números] pesos)...
pasan unos dias y veo en el resumen que mercadocredito no cancela el credito y procede al cobro de la primera cuota del producto que fuera cancelada su compra....realice 6 o 7 reclamos via chats y reclamos telefonicos donde mercadolibre se comprometia dentro de las 48 hs a resolver el "incomveniente"...jamas resolvieron nada y posteriormente mercadocredito me envia un mail diciendo " no nos es posible la cancelacion del credito ofrecido devido a que la cancelacion de la venta es posterior a la aprovacion del credito"....(sic)....esta situacion realmente incomprensible presenta las caracteristicas de una estafa...las tipicas estafas que mercadolibre conjuntamente con mercadopago y ahora mercadocredito realizan patoterilmente a sus usuarios....exijo a mercadolibre una solucion a esta falta....
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Hola Santiago, vimos que ya estás siendo asesorado por tu consulta vía e-mail. Te pedimos por favor que te comuniques desde ese espacio
Saludos, Mercado Libre
26 de Noviembre a las 9:54 hs.
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santiago K
NO SOLUCIONAN NADA!!!! tienen ****,24 pesos de mi cuenta de mi cuenta improcedentemente RETENIDOS...hace 2 semanas...pasado el mes paaado el mes ese diner deverian actualizarlo al indice de inflacion....aparte de estan facturando en credito de un producto que no compre...
26 de Noviembre a las 12:48 hs.
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santiago K
NO SE HA SOLUCIONADO MI RECLAMO
07 de Enero a las 17:17 hs.
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