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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre estafa

Estafa de mercadolibre a vendedores mediante su servicio mercadoenvios, tengo envíos despachados que se pierden en algun lugar desconocido, el metodo de estafa es el siguiente: tu envio es demorado reiteradas veces , los tracking nunca funcionan en éstos casos , y si funcionan, marcan que pasaron y no pudieron entregar, lo que facilmente queda al descubierto cuando el comprador te está reclamando la entrega, cuando ya está por los 45 días, magicamente se actualiza el tracking con la leyenda ¨no pudimos entregar por problemas ajenos al correo¨ , todo éste periodo como 45/55 días no te permiten consultar que sucedio con el envío, ya que el sistema de mercadolibre no te habilita la consulta mientras el envío este ¨en camino¨ , entonces te tienen con la leyenda de ¨en camino¨ por 50 días para que no puedas reclamar, en éste momento mercadolibre le devuelve el dinero al comprador , ahora estás sin el pago y sin tu mercadería ¨a 50 días del despacho¨ , cuando logras envíarles un mensaje , se toman 7 días para responder, te responden que se pondran en contacto con el correo para ayudarnos ?? , en éste momento se olvidan que mercadoenvios es un servicio que ellos brindan, el problema es de ellos no mío, pasan otros 7 días y con suerte te dicen que el envío se nos devolverá, otros 7/10 días aparece en mercadolibre como devuelto, pero obviamente nunca te devuelven el paquete, es la forma que tienen de cubrir su inoperancia y la perdida/robo de envíos, actualmente me encuentro en esta etapa, esperando respuesta luego de 55 días.
solucion por favor

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Comentarios

  • Nicolás

     

    Sin solución, se siguen sumando los errores.

    24 de Junio a las 8:06 hs.

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    • Nicolás

       

      Sigo esperando solución

      05 de Julio a las 9:26 hs.

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