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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre electronica / first label srl - facturas falsas/apocrifas

Hace 20 dias compre una macbook pro a mercadolibre electronica, y si bien me entregaron el equipo, me mandaron una factura apocrifa. Hice el chequeo en la afip y salta que la factura es apocrifa. Hace 20 días que estoy reclamando un no me mandan la factura correcta. Me mandaron una que obviamente es falsa, en donde no figura el nº de serie de la maquina que me vendieron y no me reconocen garantia. Tampoco puedo validar y registrar el equipo en apple, ya que dice que no corresponde el numero de serie de mi maquina con la fecha de venta, con lo cual tengo mis grandes dudas sobre la procedencia de la maquina, habida cuenta que la factura segun la afip es falsa. Voy a radicar denuncia ante la afip el dia de mañana y voy a recurrir a defensa del consumidor y vere como puedo accionar legalmente contra ellos. El domicilio de la factura es el mismo que mercadolibre (av caseros [números] caba).

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Comentarios

  • Guillermo G

     

    No solamente no lo solucionaron, sino que nunca mas me contestaron. Dieron por terminada la charla unilateralmente. Me he comunicado con APPLE, y ellos mismos me confirman que no es posible validar mi garantia con la fecha de compra real que fue el 5 de marzo, ya que la maquina fue comprada por otra persona y fue revendida, razon por la cual NO TENGO GARANTIA. Eso me lo confirmo APPLE. Así que ahora debo rezar para que la maquina no me falle, porque nadie responde por su garantia, habiendo comprado una maquina nueva a la tienda electrónica oficial de MERCADOLIBRE, pensando que eso era garantia de seriedad. NO COMPREN POR MERCADOLIBRE, QUE SON UNOS ESTAFADORES

    30 de Marzo a las 8:56 hs.

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    • Guillermo G

       

      SIGUEN SIN EMITIR LA FACTURA Y CONTESTAN SIEMPRE LO MISMO. DICEN QUE LA FACTURA QUE ME HICIERON ESTA OK, SIENDO QUE JAMAS PODRIA ESTARLO, YA QUE ESTA A NOMBRE DE UNA PERSONA (QUE NO SOY YO) Y CON MI NUMERO DE CUIT. QUE YO SEPA NO SE PUEDE EMITIR UNA FACTURA CON TAL CONTRADICCION, EL SISTEMA DE AFIP NO LO PERMITE. POR ENDE LA FACTURA EMITIDA ES FALSA, TAL CUAL LO HE PODIDO VERIFICAR ANTE AFIP

      25 de Abril a las 20:57 hs.

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