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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre devolveme mis productos o mi dinero

[Solucionado]

El dia 13 de septiembre de [números] vendi a traves de mercadolibre(y mercadoenvios) al siguiente usuario andre [números]_dra(directorio [números] "local" caba ([números]), capital federal)
4 monitores...fueron entregados el dia 17 de septiembre. Casi 15 dias despues (el 2 de octubre) el usuario indica que cuando abrio el paquete 4 monitores estaban con la pantalla rota( en el caso de que el correo los haya roto, se dio cuenta 15 dias despues de esto)....inicio un reclamo( reclamo n.º [números]) en el sitio y mercadolibre devolvio el dinero sin siquiera esperar a que el usuario compruebe esto ni que mande los productos de vuelta. Por ende el usuario se quede con los 4 monitores por un valor de $[números] y con su dinero. Despues de aireados y reiterados reclamos, me dijeron que se trato de un error del sitio y que me iban a acreditar el dinero en mi cuenta en los proximos dias... Pasaron 30 dias y no paso nada y cuando me volvi a comunicar me volvieron a decir lo mismo... Hasta hace una semana cuando me dijeron que ya habian pasado mas de 6 meses y nada podian hacer.

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Comentarios

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Me dieron una respuesta positiva del sitio

    26 de Febrero a las 8:03 hs.

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