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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre devolveme mi dinero!!!

Hola, el 21 de noviembre compre en articulo por ml, pagado con tarjeta de débito. Pero el vendedor cancelo la venta debido a que "se quedó sin stock". Hasta ahí todo bien, supuse que ml con la misma rapidez que te debita de la cuenta te lo devuelve... Pero no. Es todo mentira lo de la compra protegida y demás. primero apareció un mensaje diciendo que se devolverá en 20 días!! después pasados esos laaargos 20 días, decía que hubo un problema y que tenia que esperar hasta el 1 de febrero y que pasado ese lapso me darían un formulario para reclamar. Y ahora ya paso un mes de esa fecha y dice que siga esperando !!!! y la plata donde esta? son unos $[números] que bien podría usarlos para comprar otra cosa. No pueden tardar tanto !!! solucionen lo !! ya que no tienen servicio de atención al cliente lo hago por este medio. Gracias
usuario de mercadolibre: FEDERARIAS1

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución

    17 de Febrero a las 21:34 hs.

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