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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre cómplice en las estafas con juegos digitales

[Solucionado]

El día 23/04 hice la compra de un juego digital bajo la modalidad cuenta primaria (artículo prohibido reconocido por ellos mismos) a un vendedor de nombre insta-games, en menos de 2 meses cambiaron la clave dejando el producto inútil e inservible. Al no tener respuesta del vendedor por proporcionar todos datos falsos (siempre se comunicó por mensajería de ml) procedo a realizar el reclamo el día 15/06 el cual nunca tuvo respuesta del vendedor porque obviamente ya no existe y para mi sorpresa los señores de mercadolibre fallan a favor del vendedor/estafador alegando que ya pasaron los 10 días para reclamo por protección al comprador y se niegan a hacerse cargo y devolver el dinero cuando son ellos los que permiten este tipo de maniobras mafiosas día a día, el sitio está repleto de estas publicaciones las cuales me paso denunciandolas y nunca las bajan. Verguenza!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el reclamo fue cerrado y tuvo una intervención nuestra, no podremos volver a intervenir. Te sugerimos ingresar al detalle del reclamo y desde allí encontrar toda la información al respecto.

    También te sugerimos contactarte con tu vendedor para poder llegar a un acuerdo.

    26 de Junio a las 12:05 hs.

  • martinsaul

     

    No tuvo ningún tipo de intervención más que favorecer a un delincuente, ustedes se escudan en los 10 días de protección al comprador tiempo suficiente para que el ******dor se haga con nuestro dinero. Encima se hacen los distraidos con permitir vender productos ilegales, son delincuentes ustedes también si no se hacen responsables de los usuarios que tienen.
    Lo que sugieren tampoco es correcto ya que obviamente los datos que brindan son FALSOS sino de que ****** estaríamos hablando no? SINVERGUENZAS!

    26 de Junio a las 12:12 hs.

  • martinsaul

     

    QUE TODOS SEPAN QUE MERCADOLIBRE ES COMPLICE DEL DELITO SEÑORES ESTA A LA VISTA!

    26 de Junio a las 15:14 hs.

  • martinsaul

     

    No se hicieron cargo de nada y finalmente fueron cómplices de un estafador.

    02 de Julio a las 2:00 hs.

  • martinsaul

     

    No se hicieron cargo de nada

    12 de Julio a las 7:52 hs.

  • martinsaul

     

    Reclamo con audiencia fijada en defensa del consumidor

    27 de Julio a las 4:12 hs.

  • martinsaul

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron de legales de ML para ofrecerme el reintegro del dinero estafado a cambio de renunciar a la demanda, cosa que acepté para no perder más tiempo, pero esto va a seguir sucediendo ya que ese sitio es una fachada de manejos mafiosos.

    03 de Octubre a las 0:58 hs.

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