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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre colombia no da soporte al vendedor

Vendí un espejo el cliente interpuso un reclamo sin razón alguna porque el producto se envió y se comprobo, le devolvieron el dinero al sr el 25/10/[números], ese mismo día el sr recibió el espejo y no lo notifico es decir se quedo con el producto sin pagar y ahora mercadolibre colombia no me da soporte y yo perdi el dinero. El sr dice que el no me paga.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por contarnos lo sucedido. Te vamos a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.

    Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:

    1. Ingresa a este link: http://bit.ly/2pEdEPG

    2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.

    3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.

    Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.


    Saludos.

    30 de Octubre a las 0:33 hs.

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