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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre colombia devuelve mi dinero

[Solucionado]

Compré un árbol de navidad....por demora con el envío cancele la compra. Esta fue realizada con tarjeta de crédito. Mercadolibre colombia dice que el pago lo devolverán el 18 de diciembre de [números]... Es la fecha y aún no se refleja la devolución de mi dinero.

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Comentarios

  • Nohemi

     

    Me escribieron comentando que la devolución del dinero se realizará a más tardar el 29 de enero del ****

    29 de Diciembre a las 0:53 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nohemi ¿Cómo estás?

    Te contactamos vía e-mail para poder asesorarte con la devolución de tu pago.

    Ante cualquier duda, puedes mantener el contacto por ese medio.

    Quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    29 de Diciembre a las 12:31 hs.

  • Nohemi

     

    Hola buenos días...si. recibí su correo. Yamaha les respondo...

    30 de Diciembre a las 13:30 hs.

  • Nohemi

     

    Me dijeron que me esperara hasta el 29 de enero para ver si se hace efectiva la devolución del dinero

    22 de Enero a las 18:05 hs.

  • Nohemi

     

    Realice una compra de Rin árbol de navidad con tarjeta de crédito. Nunca lo enviaron. Me dijeron que me devolverían la plata. Coloque el reclamo acá en esta página. Me respondió Mercadolibre que me lo pagaría a más tardar el 29 de enero. Hoy es 1 de febrero y no responden. Al parecer Mercadolibre son unos estafadores.

    02 de Febrero a las 1:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te pedimos que si tienes el contacto vía mail, sigas por dicho medio para que nuestro equipo encargado te ayude con el detalle.

    02 de Febrero a las 10:10 hs.

  • Nohemi

     

    Le he escrito vía e_mail y no responden. Yamaha el plazo se les venció. El pago del árbol lo realizamos a 1 cuota. No quiero más rodeos....necesito es mi plata de regreso.

    03 de Febrero a las 0:42 hs.

  • Nohemi

     

    solución recibida:

     

    Gracias a TUQUEJASUMA Mercadolibre Colombia me devolvió el dinero de una compra de árbol de navidad realizada en diciembre....se demoraron aprox. 2 meses en solucionar el impace. GRACIAS TUQUEJASUMA!!!!!!!

    15 de Febrero a las 10:22 hs.

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