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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre cancela los envíos pagados por los compradores

Soy vendedor en ml. Me hicieron 5 compras con con mercadoenvios y mercadolibre no me permite imprimir las etiquetas de envío para despacharlas. Es decir, hay 5 personas que pagaron un producto + envío y no lo van a poder recibir por un problema que está teniendo mercadolibre.

estoy buscando desde temprano cómo comunicarme con mercadolibre, pero me inhabilitaron el sector de ayuda. Tampoco me aparece la posibilidad de contactarme por chat, como solía aparecerme.

me pueden brindar ayuda por acá o me indican como proseguir? estamos en plena crisis y no da para cancelar 5 ventas porque ustedes hayan cometido el error de no entregar las etiquetas de envío.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Evelina, te contamos que estuvimos verificando y nuestro equipo está analizando tu caso para brindarte solución cuanto antes, ten la tranquilidad de que te estaremos contactando a la brevedad.

    24 de Abril a las 19:14 hs.

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