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Mercadolibre bloqueo mi cuenta por una trampa de un vendedor

Mercadolibre me suspendio la cuenta supongo por compartir mi numero de telefono en una compra.

el mismo vendedor me pidio el numero de telefono y yo se lo di, por que sinceramente desconocia esos terminos. Lo mas curioso es que ni me dijeron por que, lo descubro ahora leyendo en esta pagina y es solo suposicion.

ademas de eso ni me avisaron, queria saber si habia una forma de comunicarse con ellos para resolver la situacion.

ya que mi principal problema es que compre un celular defectuoso, justo el dia que hago la devolucion me dice que me devolvieron el dinero apenas entra el paquete al correo y casualmente a la hora me bloquean la cuenta.

mi mas grande problema es no saber si ellos pueden cancelar la devolucion que me hicieron de dinero (que en teoria la devolucion ya fue hecha).

y no hay canales para hablar personalmente, verdaderamente es una verguenza que dejen a una empresa operar asi.

es mas, supongo si fuera asi uno siendo vendedor puede entrelineas pedirle al otro que se comunique por whatsapp y te pueden ****r mandandote un ladrillo asi?

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Comentarios

  • Carlos G

     

    Regularmente en MercadoLibre no suspenden porque sí, debieron identificar un comportamiento sospechoso de tu parte, ya sea que en varias ocasiones hayas brindado teléfonos, enlaces o datos personales por la sección de preguntas, hayas devuelto cosas incompletas varias veces, hayas devuelto cosas indicando que están tal cuál las recibiste pero en realidad ya las habías dañado/roto, etc. sólo tú sabes que hiciste, y debes saber que las suspensiones son derivadas de infracciones acumulativas o comportamiento sospechoso de tu parte en varias ocasiones. Te comparto el enlace para que te comuniques con ellos y suerte amigo: ****s://****mercadolibre.com.mx/ayuda/hub/***?faq_id=****&source_id=****

    30 de Marzo a las 17:20 hs.

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    • Juan P

       

      No hice nada... SIempre me maneje bien por el sitio, el tema es que te bannea un bot, ni me mandaron una captura ni nada de lo ''Que hice''. Lo unico que digo, pase mi wp por que me lo pidieron cosa que ni sabia que no se podia. No me dijeron ''Suspendimos tu cuenta por esto...'' que aun asi la compra ya esta terminada y solucionada satisfactoriamente por ende no tiene logica.

      La verdad es una verguenza que operen asi, por que tambien bloquearon mis tarejetas de creditos en sitios que usan api mercadopago. Lamentabalemente no dejan entrar a ebay y amanzon y estos tipos se creen que son duelños de argentina.

      30 de Marzo a las 17:55 hs.

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