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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre aplazó mi pedido por problemas internos y no se responsabilizan

[Solucionado]

Compre 2 cajas de alfajores que debían entregar en máximo 3 días, hasta el 23 de octubre. Los 3 días pase pendiente porque es un rango de espera ya de por si absurdo. Recién el 23 en la noche pasadas las 21:00 me sale un mdnsaje que el envío está demorado y como máximo puede llegar hasta el 26. Ya no me dan coml opción cancelar la compra y los tickets de reclamo que hice me aparecen como resueltos cuando nadie se comunicó conmigo ni han resuelto nada.

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Comentarios

  • Margarita D

     

    solución recibida:

     

    Enviaron el pedido tarde, no se hicieron cargo y aunque aparecía el botón de cancelar el pedido no funcionaba, me redirigía a una página donde me avisaba el nuevo rango de fecha de llegada del pedido. El proveedor del producto también tuvo problemas porque a mi me dijeron desde mercado libre que había sido una demora del proveedor pero luego confirmé que efectivamente era un problema de mercado libre. No se hicieron cargo en nada.

    30 de Octubre a las 10:16 hs.

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