Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre abusa de sus clientes

El día 15 de julio realicé envíos por mercadoenvios - cabe aclarar que soy vendedor y como cliente de este negocion no puedo realizar reclamos en defensa al consumidor ya que se las arreglaron para no tener demandas de este tipo - ya que nos dan un término en base al cual se define la reputación del vendedor. Desde
el día del envío, realizamos reclamos para q se actualice el estado del envío (actualmente aparece como demorado afectando nuestra reputacion) a través de la página pero x ahora sin solución . Hoy logramos chatear con un empleado utilizando cualquier excusa ( es casi imposible comunicarse con servicio al cliente - yo pago 13% de mis ventas más envíos) y muy amablemente nos comenta “daremos prioridad a tu pedido” y corto la comunicacion empleada yeraldine. Cabe aclarar que no solo afecta mi reputación sino que difieren la acreditación del dinero de mis ventas .. Que utilizan para dar préstamos, pagar jubilaciones o generar monedas virtuales - sin embargo los clientes no podemos sacar nuestro dinero (nos cobran intereses para “adelantar” el dinero de nuestras ventas)

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Comentarios

Abiud J

Me sumo a ti reclamo para apoyar y que me apoyes y así generar más presión. Saludos
18 de Julio a las 10:26 hs.
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- Maria E
  
  Pásame el link de tu reclamo! Son unos es-ta-da-do-res. Se llenan la boca diciendo q son el mejor negocio pero los que vendemos y pagamos impuestos estamos completamente desprotegidos! Todo el tiempo me estoy quejando de un servicio que pago!
  18 de Julio a las 11:22 hs.
Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
18 de Julio a las 11:58 hs.
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- Maria E
  
  Me sumo en contra de este monopolio que nos perjudica a los vendedores.
  18 de Julio a las 13:27 hs.
Maria E

No solucionaron jamas
23 de Julio a las 18:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

María, si ya tienes un caso con el sector especializado te pedimos que mantengas la comunicación por ese medio para que podamos ayudarte a resolverlo.

Nuestro sector te estará contactando vía e-mail

¡Buen miércoles!
24 de Julio a las 13:43 hs.
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Maria E

Por favor!!! Tuve que molestar a todos los compradores y apelar a su caridad para que dejen asentado que recibieron el envío y recién con el Comentario en mensajería interna cambiaron el estado del envío. NI siquiera tuviste la defendía de ingresar o preguntar x mis reclamos. MUCHAS OBLIGACIONES Y POCOS DERECHOS.
24 de Julio a las 14:29 hs.
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Maria E

No solo no enviaron respuesta, Sino que no solucionaron mi reclamo. Es una vergüenza el abuso de mercadolibre que se vanagloria de su empresa de primer mundo!!! La atención al cliente no existe: los clientes somos los que pagamos los servicio de la página pero se las arreglaron para evadir todo tipo de reclamos que no sean judiciales.
06 de Agosto a las 10:21 hs.
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Maria E

Mercalibre muchas exigencias a los vendedores y pocos derechos - Nunca actualizan los estados de los envios y con esa excusa retienen nuestro dinero: DINERO DE LOS CLIENTES QUE SOMOS LOS VENDEDORES
18 de Agosto a las 8:22 hs.
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