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Reclamo a Mercado Libre

Mercadoenvios rompió mi producto

Envié un monitor en excelente estado a través de mercado envios. El comprador dijo que llegó roto y mercadolibre no se quiere hacer cargo de nada. Mercadoenvios rompió el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya tienes un reclamo abierto, te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí.

    De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.

    ¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!

    26 de Diciembre a las 8:13 hs.

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    • Alberto S

       

      Tengo un reclamo que ustedes han cerrado indicando que el comprador tiene derecho a devolver el producto. Pero yo también tengo derecho a no perder el dinero de un producto que se envio SANO. Mercado envios rompió mi producto, ayudenme.

      26 de Diciembre a las 9:12 hs.

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      • Alberto S

         

        Mercadolibre sigue sin reintegrarme el dinero por el producto que rompieron durante el envio. También estoy haciendo la denuncia a traves de defensa al consumidor.

        28 de Diciembre a las 8:41 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Alejandro, gracias por acercarnos tu mensaje.

          Te pedimos que verifiques la información brindada por el reclamo que nos comentas.

          Es importante que mantengas la comunicación por allí para que podamos ayudarte.

          Saludos.

          29 de Diciembre a las 17:49 hs.

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          • Alberto S

             

            Nadie me contesta mi reclamo. Alegan que el comprador tiene derecho a devolver el
            Producto pero eso no soluciona que mercadoenvios haya roto mi producto.

            29 de Diciembre a las 18:20 hs.

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            • Alberto S

               

              Es muy fácil mandarme a mercadolibre donde nadie puede ver lo que hacen. Voy a denunciarlos ya mismo.

              29 de Diciembre a las 18:20 hs.

            • Alberto S

               

              Y mostrar esto. Reintegren el dinero!

              29 de Diciembre a las 18:20 hs.

          • Alberto S

             

            Los vendedores parecen no tener ningun derecho

            08 de Enero a las 7:25 hs.

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