Reclamo a Mercado Libre

Mercadoenvios obligatorio para vendedores

Mercadolibre obliga a los vendedores a usar mercadoenvios para el envio de los productos.
antes uno podia elegir utilizar ese sistema o no, ahora es obligatorio.
yo tengo envios por mi cuenta. Tengo acuerdos con empresas de correo por mi cuenta y ahora me obligan a dejar de utilizarlo mis convenios contractuales para usar mercadoenvios.
esto perjudica considerablemente mi negocio y me genera perdidas de dinero.
exijo que vuelva a ser optativa la utilizacion de mercadoenvios

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Comentarios

Sergio G

Ojala muchos vendedores del sitio se sumen a mi reclamo.
19 de Diciembre a las 12:23 hs.
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Sergio G

No respondieron mi reclamo, como siempre no se hacen cargo.
24 de Diciembre a las 9:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Sergio, entendemos tu malestar y sentimos lo ocurrido pero el servicio de Mercado Envíos es obligatorio de ofrecerlo para los vendedores.

Igualmente tus compradores a la hora de comprar pueden elegir la opción de acordar con el vendedor directamente la entrega.

Saludos.
26 de Diciembre a las 10:32 hs.
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- Silvana A
  
  El sitio lo hacemos los usuarios, no el sitio en si mismo. Han perdido de vista esto y se ha desvirtuado totalmente el espiritu que hizo de Mercadolibre lo que alguna vez fue y no es mas. NO SON NI CHICHA NI LIMONADA, y no entiendo por que no puede haber sitio para distintos perfiles de vendedores, asi como los hay de compradores.
  27 de Diciembre a las 19:30 hs.
- Daniela B
  
  Estoy publicando en Arg un prod de ***** pesos y me cobran el 33% entre comision y envios. ES ABUSIVO. Porque para uds es obligatorio y nos hacen pagar por ello. NO PODEMOS ELEGIR.
  03 de Abril a las 11:52 hs.
Sergio G

Sigue siendo obligatorio el uso de Mercadoenvios. Tiene que ser optativo para todos los vendedores. El que quiere lo usa y el que no, no!
Exijo que sea optativo
26 de Diciembre a las 12:22 hs.
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Nora J

Mercado envio de prepo es lo peor que pudieron hacer. Encima las empresas con las que ML hace negocio son de lo peor, incluido el correo argentino. Los vendedores somos los que tenemos que decidir, primero, si ahcemos envios (no somos empelados de ML) y segundo, con quién lo hacemos. Mercado Libre va barranca abajo.
28 de Diciembre a las 14:29 hs.
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Alejandra D

Hoy descubri este sitio. Mercado libre se volvio abusivo con los vendedores y no hay forma de sacar mercado envios, nos hacen pagar la mitado del envio y encima la comision ususrera que cobran, para despachar los productos tenes 24 horas, de lo contrario te bahjan la re****cion, y es lo que me paso en este momento me la bajaron a amarilla por no despachar a tiempo, suponen que tenemos miles de cadetes y en la mayoria de los casosv no es asi, recien vendi algo de $ **** y de envio me cobraban $ *** mas la comision me quedaban $ ***, realmene abusivo, tuve que cancelar la venta y perder la misma. Con respecto a si algo llega roto por culpa del correo o lo que sea, el que sale perdiendo tambien es el vendedor, me paso hace unos dias, llego algo roto y el comprador hizo el reclamo y antes de que finalice le tiempo del reclamo mercado libre fallo a favor del comprador y le devolvio el dinero pasando por arriba mio.
25 de Marzo a las 14:23 hs.
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Alejandra D

soy Alejandra y sigo aqui, con lo que comentaba anteriormente, perdi mi dinero y el producto no sirve por que esta roto. tambien esta el caso de que si el comprador se arrepiente e deshace la compra y le devuelven el dinero y hay que ir a buscar el paquete al correo y perder 2 horas mas, ademas de las 2 horas que se pierden en despachar, los compradores ademas no son nada compasivos, me paso tambien hace unos dias que compraron una hue*****para huevos de codorniz y lo decia claramente el aviso, pero como la gente no lee seguramente penso que era para huevos de gallina, le devolvieron el dinero y voy a tener que ir al correo y perder mi tiempo. Tiene que volver a ser mercado envios optativo. Esperemos que sea cuestion de tiempo y que aparezca un portal donde se pueda trabajar en mejores condiciones. M libre esta agrandado pero no les va a durar mucho, es cuestion de tiempo y nos van a venir a pedir por favor que vendamos en el sitio.
25 de Marzo a las 14:30 hs.
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Fernando N

propuso una solución:

Lo peor es que a algunos vendedores les posibilitan enviar con pickit que tiene miles de sucursales y llega a los 2 o 3 dias y a otros los obligan a ir a correo argentino y comerse una cola de 1 hora hasta que te atiendan y luego el producto tarda mas de 10 dias en llegar. Estan creando una diferencia de competitividad aleatoria ya que no te permiten cambiar de proveedor de correo. Propongo a todos los vendedores que estan en esta situacion inciciar un reclamo en Defensa del Consumidor a traves de la pagina http://www.consumoprotegido.gob.ar
29 de Marzo a las 23:28 hs.
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Laura P

Es un abuso para el que no es un vendedor habitual, el que vende lo que tiene porque ya no lo usa o porque necesita el dinero, yo no tengo tiempo de hacer un embalaje y llevarlo, nunca use Mercado envios, y ahora me obligan, es invasivo
05 de Abril a las 16:39 hs.
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gabriel S

tal cual , tal cual, y encima de prepo tambien te obliga a pagar el envio, y no te deja que sea a cargo del cliente, si sigue asi mercado libre va a dejar de ser rentable creo, al final por una venta de 2 lucas termino ganando 70 pesos
27 de Agosto a las 10:46 hs.
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Fernando G

Soy de Uruguay, aquí también nos obligan a los vendedores a usar mercado envíos, están perjudicando tremendamente nuestro negocio. Además nos cobran por usar lo que le llaman la plataforma de mercado envíos. Estamos muy desconformes. Lamentablemente no hay otra opción de peso aquí para vender por internet.
05 de Noviembre a las 20:59 hs.
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Graciela R

propuso una solución:

En mi caso, tuve un accidente hace poco y hay cosas que quiero vender pero no puedo cargarlas ni llevarlas hasta el lugar de envío y me resulta necesario tener sólo la opción de retiro en mi domicilio. Así es que pierdo de publicar muchas cosas. Debería estar la opción de sin envío.
11 de Noviembre a las 12:03 hs.
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Ramiro C

Era lo unico que me faltaba para dejar de usar Mercado Libre, esta claro que es lo que hay hacer, si no, empleados de ML, no voy a embalar y llevar nada a ningun lado, a probar OLX se ha dicho
01 de Diciembre a las 22:17 hs.
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Juan P

propuso una solución:

Yo creo que en Uruguay es ilegal. Mira esto: https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/la-obligatoriedad-de-mercado-envios-es-ilegal-en-uruguay
26 de Diciembre a las 17:47 hs.
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Juan P

propuso una solución:

En Uruguay, es ilegal: https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/la-obligatoriedad-de-mercado-envios-es-ilegal-en-uruguay
26 de Diciembre a las 17:48 hs.
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Juan P

propuso una solución:

Dependiendo de como lo resuelvan, pidamos al Ministerio de Economía y Finanzas de Uruguay, que investigue a Mercado Libre por Abuso de Posición Dominante y practicas que van contra la libre competencia, porque lo que están haciendo va contra la ley 18.*** https://legislativo.parlamento.gub.uy/temporales/leytemp*******.htm
26 de Diciembre a las 17:51 hs.
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María J

Además de todo lo expuesto, si vendo algo por *** pesos no voy a hacer toda esa movida por esa plata , directamente lo tiro o lo pongo en la calle
28 de Febrero a las 12:49 hs.
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Juan A

Mercado envíos es otra ****** más de Mercado Libre. Que vuelva a ser optativo la opción de envío. Nuevo abuso comercial de Mercado Libre.
23 de Mayo a las 19:14 hs.
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Eduardo R

Embalar un par de sillas, por ejemplo, y llevarlas al correo, no es para cualquiera. ¡Mercado Envíos es discriminatorio!
08 de Abril a las 10:25 hs.
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Christian P

En realidad se puede publicar sin usar MercadoEnvíos....la trampita es no usar las categorías que tiene el sistema cuando vos armás la publicación. De entrada no tenés que aclarar nada en el título, sino el sistema te va guiando por donde quiere. Tenés que siempre poner la opción "Otra categoría" de esa forma el sistema te pregunta al final de todo si ofrecés "Retiro en persona".
27 de Abril a las 22:36 hs.
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Viviana

Yo acabo de perder una venta, porque la persona necesitaba el producto para el momento en tiempo acotado, tampoco le interesaba abonar un envió estando en la misma localidad, lo que es obvio. No me dieron solución alguna, responden automatizados, no leen lo que se les expone. Obligan a usarlo, adhiero a este reclamo ***%. Eso debe cambiar nos perjudica a nosotros los vendedores y beneficia al negocio de ellos.
17 de Abril a las 18:30 hs.
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