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Mercadoenvios no funciona

Ya es la tercera vez que compro algo, esperando recibirlo en el tiempo que prometen y fallan. El problema no es que se demoren. El problema es que nadie se comunique y te dejen 6 horas esperando, sin moverte de tu casa, por si llega un producto el cual ellos ya saben de antemano que no van a entregar. Luego te mandan un mensaje diciendo "no te preocupes! llega mañana!" pero yo no lo quiero recibir mañana! mañana no voy a estar (por esa misma razón pacté la fecha de entrega para hoy!). Tampoco puedo cancelar el pedido ni reprogramarlo (ya que mañana no voy a estar). No te permiten ni eso. Tienen que venir, corroborar que realmente no hay nadie, avisarme que pasaron y que no estuve, y que van a volver a pasar dentro de 24hs (de nuevo sin darme una hora estimada). Esto está muy mal. No entiendo como se siguen manejando de esta manera como si fuese lo más normal del mundo. Es publicidad engañosa ("¡llega hoy!") y desentendimiento completo del problema (lo cual me irrita aún más). Una herramienta que supuestamente nos hacía las cosas más fáciles, ahora nos la está haciendo cada vez más difícil (tanto para comprar como para vender).

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