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Reclamo a Mercado Libre

Mercadoenvios no entrego el producto en el tiempo pactado

[Solucionado]

El día 8 de enero realice una compra en mercadolibre por mercado envió, el vendedor lo despacho en el día y se suponía que debía llegar como máximo el 10 de enero. No solo no llego el 11 sino que en el numero de seguimiento no figura ningún movimiento mas que el despacho del día 8. El producto lo necesitaba para el 11, no me sirve que me lo traigan el 15. Hice una compra en capital, son 30 km, no puede tardar como si viniera de europa, para eso compro en Amazon
usuario de mercadolibre: ferchufe
numero de seguimiento: [números]

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Comentarios

  • diego E

     

    Si estás usando web pack o correo argentino, sentate porque va a tardar un montón y si pedis que te devuelvan la plata va a tardar otro montón. Una compra con tarjeta de crédito tarda 20 dias en devolverse.

    Un ejemplo, antes de las fiestas hice 5 compras, 4 llegaron a tiempo y la quinta llegó muy tarde, debía llegar el 19/12 y llegó el 28/12 porque correo argentino es malisimo,.

    11 de Enero a las 23:44 hs.

  • Gallardo F

     

    Gracias por comentar gente. El reclamo fue solucionado, esta mañana me entregaron el pedido, después de 4 días sin movimiento mas que el despacho me lo trajeron de repente un sábado a la mañana. El tipo de ocasa me dijo que no laburan de sábado así que lo debe haber apretado MercadoLibre.
    Lo que hice fue quejarme directamente con MercadoLibre.
    De MercadoLibre no puedo decir nada porque me solucionaron los problemas en las 2 ocasiones que los tuve pero a ocasa ya no le confió.

    También se pasa Ocasa, no te puede tener una semana para un envió de capital a provincia, yo voy y vengo en 2 horas.

    12 de Enero a las 11:51 hs.

  • Gallardo F

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron el producto. Ya envié un comentario explicando lo sucedido.

    12 de Enero a las 11:54 hs.

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