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Reclamo a Mercado Libre

Mercadoenvios no cumple

Hace 10 dias compre un producto para que sea realizado por mercadoenvios, el vendedor ya lo despacho el 12 de noviembre y hoy 21 de noviembre, todavia no recibi el producto, mercadolibre no me informa donde esta y no tengo manera de hacer un reclamo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Diana,

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde> http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    Quedamos a disposición.

    22 de Noviembre a las 14:52 hs.

    Comentar

    • Diana

       

      Ya lo hice eso y ahora me mandaron un email de que no pueden realizar la entrega. Y que al paquete va a volver al vendedor. Nefastos.

      22 de Noviembre a las 14:54 hs.

      Comentar

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