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Reclamo a Mercado Libre

Mercadoenvios calificacion

Mercado envíos es un problema para mi, soy discapacitada, estoy en silla de ruedas, llevar el paquete a la sucursal no solo me implica el tener que moverme sino un gasto mas, el remis.
me gustaría poder elegir yo qué hacer con mis ventas y envíos, quiero que vengan a mi casa y me paguen y yo pagarle a mercado libre lo que le debo y ya está sin necesidad de tener que estar saliendo con mi silla de ruedas, no tengo auto
estoy en mercado libre desde que empezaron compre mil veces y estoy sin calificación, es una locura, quien maneja esto no tiene experiencia

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Sandra, esperamos que te encuentres bien.

    En este caso te queremos comentar que es obligatorio ofrecer Mercado Envíos en tus publicaciones pero igualmente tenés la opción de acordar la entrega por lo que si tu comprador lo prefiere, podrá seleccionar esta última opción para ir a retirarlo a tu casa.

    ¡Esperamos que tengas un bonito día!

    20 de Marzo a las 16:28 hs.

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    • sandra M

       

      Yo no puedo llevar el paquete a ningún lado , estoy en silla de ruedas y no puedo pagar el envío , antes todo era mas fácil, hace 18 años que estoy en mercado y me sacaron la calificación que tenia , estoy como si recién me iniciara, van de mal en peor

      21 de Marzo a las 20:44 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Sandra, entendemos esto, igualmente en el caso de que no puedas llevarlo pídele a tu comprador que cancele la compra, que la realice nuevamente seleccionando acordar la entrega y lo vaya a retirar el.

        Esperamos que comprendas esto y encuentres una solución.

        22 de Marzo a las 9:05 hs.

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        • sandra M

           

          Qué ? que yo encuentre una solución???? Yo la clienta debo encontrarla????
          Si tenes razón, la encontré!!!!!!!! Después de 18 años (y sin calificación, porque me la robaron).... IRME DE MERCADO LIBRE, UN LUGAR QUE DISCRMIMINA A LOS DISCAPACIDTADOS, DONDE NO LES IMPORTA SOLUCIONALE LOS PROBLEMAS A LOS CLIENTES, GENTE INSENCIBLE QUE LOS MUEVE SU PROPIA GANANCIA

          24 de Marzo a las 17:53 hs.

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