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Reclamo a Mercado Libre

Mercadoenvío (correo argentino) no notifica mi envio

El problema es que realice el envio el 09/05/18 y hoy es 18/05/18 . El comprador me informa que el producto ya fue retirado. Pero mercadolibre me dice que el envío está demorado y no puedo retirar mi dinero.

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