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Reclamo a Mercado Libre

Mercadocredito me quiere cobrar un importe que no contraje sin justificacion

Buenos dias, necesitaria hacer la siguiente consulta: el dia 15 de diciembre del corriente año, realize mediante la aplicacion "mercadopago" un pago correspondiente a la cuota mensual del monotributo, dicho importe por un valor de $3.[números]. Desde ese dia hasta hoy la empresa mercadolibre, a traves de sus plataformas "mercadopago" y "mercadocredito" las cuales estan ligadas a la misma empresa, me estan reclamando casi de manera religiosa una deuda que supuestamente contraje con ellos, por un valor de $3.[números],80.
cabe aclarar que suelo usar con frecuencia la aplicacion "mercadopago" mas que nada para pagar mi cuota mensual del monotributo, pero esto siempre lo hago en el momento y con una tarjeta de debito. Mas nunca con tarjetas de credito. Tampoco saque ni le pedi ningun credito a mercadolibre... Ni tampoco suelo hacer pagos en cuotas....
al dia de hoy 29 de diciembre del aun corriente año, me llego un mensaje via whatsapp donde mercadocredito me insta a pagar o depositar el monto que pueda en mi cuenta de mercadopago, ya me hicieron dos recargos desde el monto inicial el cual el dia 16 de diciembre era de $3.[números] y al dia de hoy es de $3.[números],80. Intente comunicarme con mercadolibre via telefonica y tambien por mail, pero las llamadas se cortan y tampoco disponen de muchas lineas de contacto y no tienen un mail especifico para que alguien de soporte me pueda aclarar como fue que contraje esta deuda... Por lo cual la informacion sobre la deuda es poco veraz, dado que no tengo en claro ni nadie me anticipo ni mediante la pagina, ni mediante la aplicacion de mercadopago o mercadolibre, como se podia llegar a contraer dicha deuda. Agradeceria de antemano cualquier ayuda u orientacion. Saludos cordiales. [nombre].

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Comentarios

  • MATIAS L

     

    Aun me siguen reclamando esta supuesta deuda que tengo con ellos enviándome mails...

    03 de Enero a las 14:28 hs.

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    • MATIAS L

       

      Aun insisten en cobrarme intereses por esa supuesta deuda que según ellos yo contrae al hacer un pago por mi cuota mensual del monotributo como venía haciendo desde siempre... quiero que me cancelen esa deuda esos chorros hijos de mil puta

      29 de Enero a las 15:21 hs.

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