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Mercado pago se queda con la plata de mis clientes

He tenido una cuenta de mercado pago que ha sido hackeada, con lo cual me genere una nueva, y derive mi nueva cuenta a mis clientes para que puedan gestionar sus pagos por ese medio mediante transferencia ya que me cobra un porcentaje mayor del que genero al vender los productos. Hace mas de 4 meses no me acreditan los valores incluyendo que el monto supera los [números] mil pesos, a mis clientes se les descuentan los valores y a mi no solo no me los acreditan sino que no se hacen cargo de inhabilitar mi cuenta para que dejen de efectuar pagos a la cuenta "inactiva". Me he cansado de solicitar la acreditacion de todos los comprobantes pendientes de pago por su parte.

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