Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago se lava las manos

Holaaaaa quoiero una solución, hay miles de quejas por lo mismo!!!! no quiero que me manden ningún link. Ya llamé a visa, a prisma, al frances..... Nadie se hace cargo de nada, y mi plata no está en ningún lado!!!
no entiendo porque en esta ocasión me retuvieron 15 días el dinero.-
en marzo compré un producto, lo devolví y volví a comprar otro por un error y la plata fue devuelta al momento.

y ahora hace un mes espero y nadie se hace cargo.

no tengo porqué estar yo viendo donde está.

ustedes brindan un servicio y ganan dinero, y acá están estafando no a uno a cientos de personas.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Antonella,

Para ver el estado de la devolución de tu pago, por favor ingresa aquí: meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí verás detalles de la devolución y los plazos que debes aguardar.

Además te invitamos a conocer los detalles del proceso de devolución desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

Quedamos a las ordenes.
03 de Mayo a las 8:51 hs.
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Antonella B

No no no.... El vendedor canceló 5 días después de realizada la compra. Quién sabe x qué la plata no me fue devuelta inmediatamente cómo en otros casos.
15 días después, fecha estipulada por ustedes, vería el dinero reflejaron en mi cuenta.
Cosa que no es así... 20 días después....
Y ahora tengo que ponerme yo a pelear y discutir con el francés, prisa y la ****madre... A ver dónde ****** esta mi plata?
Sin plata, sin producto... Y perdiendo tiempo?

Todo x confiar en mercado libre?

Que maaaaaal. Que maaaaaal. No es así. Ese link que me pasaste además no me deja ver nada.
Pero ustedes deberían ocuparse de que ella usuario tenga una buena experiencia en el uso del servicio. Porque es culpa vuestra. Me lo consultan... Y les pido que la devolución me la hagan en la cuenta de MercadoPago directo.
Ahora son ****.- perdidos en un agujero negro...
Háganse cargo. Yo no puedo perder días reclamando y reclamando.
03 de Mayo a las 9:13 hs.
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Antonella B

No se soluciono
10 de Mayo a las 15:21 hs.
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Antonella B

Sigo esperando y nadie responde!!! Nadie, el dinero se esfumo....
21 de Mayo a las 21:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Antonella,

Si el pago figura devuelto es necesario que sigas los pasos para ver la fecha de devolución.

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa por aquí: http://meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
22 de Mayo a las 8:38 hs.
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Antonella B

Hace más de un mes hice la compra!!!!!
Háganse cargo ustedes de llamar a Dios y María santísima! Qué culpa tengo yo!!!
22 de Mayo a las 9:26 hs.
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Antonella B

NOOOOO..... siguen pasando las semanas.... el banco Frances insisite que es problema de ML y MP.
Yo no sé qién retiene el dinero. Si Prisma, Mercado Libre, Mercado pago... el Banco Francés, LO UNICO QUE S´E ES QUE HICE UNA COMPRA A TRAVES DE UNA PLATAFORMA QUE AFIRMAN SER SEGURA.... Y DOS MESES DESPUES MI DINERO NO ESTA...... Y TENGO QUE ESTAR PERDIENDO TIEMPO YO, RECLAMANDO POR MI PLATA, CUANDO EL VENDEDOR IRRESPONSABLEMENTE CONFIRMO TENER EL PRODUCTO..... Y AL FINAL CANCELO LA COMPRA.
MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO DEBER´IAN SER LOS QUE RESPONDAN POR DICHO PROBLEMA..... NO ES MI CULPA, P AL COMPRAR CON DEBITO TARDAN TANTO EN RECIBIR EL DINERO? NO, ES INSTANTÁNEO.

entonces no entiendo quiero mis $****.- en la cuenta que sea, de Mercado Pago, de frances, de Pagagonia... quiero mi plata yaa!!
03 de Junio a las 22:26 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Vemos que la consulta con nuestro sector especializado en el tema es la ********, por favor sigue el contacto por e-mail para que podamos ayudarte cuánto antes.

Saludos.
04 de Junio a las 8:58 hs.
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