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Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago no se hizo responsable

Hice una compra de una bicicleta estática y la pague por medio de mercado pago, que dice que el dinero está seguro y es el medio seguro de la compra. Una vez hecho el pago jamás me volvieron a responder los vendedores. Hice la reclamación y llame a mercado pago, me indicaron que me quedara tranquila que por el reclamo el dinero estaría seguro ya que estaba retenido. Que solo tendría que esperar unos días a qué el vendedor respondiera. Una vez pasados estos días mercado libre me respondió que la compra no cumplía los requisitos de compra protegida y que le había soltado el dinero al vendedor. Perdí el dinero

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Comentarios

  • Irene P

     

    No he recibido ninguna solución o propuesta de la contraparte. Incluso los llame para pedir por escrito su respuesta ya que la borraron de la plataforma, y no me la han enviado hasta ahora. La pedí con el fin de instaurar una demanda ante la sic.

    28 de Febrero a las 10:56 hs.

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    • Irene P

       

      No ha habido ningún comunicado de la empresa denunciada. Total silencio.

      01 de Marzo a las 17:01 hs.

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      • Irene P

         

        No me han propuesta ninguna solución

        12 de Marzo a las 15:27 hs.

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