Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago no me permite retirar mi saldo a favor

[Solucionado]

En agosto [números] ml duplicó una compra en mi tarjeta de crédito, que se refleja en el resumen de la tarjeta que ya envié a ml. Visa comprobó la duplicidad y me reintegró el dinero $[números]. A raíz de eso ml suspendió mi cuenta de ml y de Mercado Pago donde tengo un saldo a mi favor de $[números].50 pedí a ml que reviera el tema del contracargo y aducen que no ven la duplicidad que para resolver la situación y activar nuevamente mi cuenta debo pagarles $[números]. Una estafa! solo quiero retirar mis $[números].50 de la cuenta de mp. Gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la tranquilidad que si ya te has contactado con nosotros nuestro equipo se encuentra trabajando para solucionar lo sucedido.

    Apenas tengamos novedades nos comunicaremos contigo vía e-mail.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    17 de Abril a las 15:41 hs.

  • Andrea B

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre reconoció la duplicidad del cargo cobrado a través de mi tarjeta de crédito y desbloqueó mi cuenta de Mercado Pago, pude transaccionar con el saldo a mi favor que tenia en dicha cuenta. A posteriori dí de baja mi cuenta en Mercado Libre como así también en Mercado Pago, no voy a operar nunca más con las empresas del grupo de Galperin.
    Gracias TuQuejaSuma por este espacio

    21 de Abril a las 9:06 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas