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Mercado pago no me devuelve mi dinero!!!

[Solucionado]

Me suspendieron la cuenta por supuestas “irregularidades” (aparentemente compré mucho en un día). La cosa, es que al suspenderte mercado libre, automáticamente te “suspende” Mercado Pago Me quedó en la cuenta de mercado pago una suma que ronda los [números]$ dado esta suspensión me activaron mercado pago unos minutos en los que debido a un error de la página de mercado pago o del sistema de mercado pago no pude transferirla a mi cuenta bancaria. Obviamente les envié un mail y quedaron en responderme en 24/48 hs.no lo hicieron. Quiero mi dinero!! yo pagué al contado a una vendedora a quien le pedi cancelación porque tuvo mi dinero un mes y ni siquiera había empezado la confección del producto!! cuánto más tengo que esperar?? y cuando abran mercado pago quiero un mail indicando a que hora lo abrirán. Estoy enferma y el otro día lo abrieron mientras estaba en el médico cinco minutos. Tuvo que hacer el trámite una amiga que no lo logró por un error de ustedes, mercado pago !!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para poder verificar lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que ingreses aquí http://bit.ly/2EWcVRuy haz clic en "no puedo usar mi cuenta".

    Desde allí obtendrás más información sobre el estado de tu cuenta. Además, te pedimos que verifiques tu casilla de correos, ya que en muchos casos te brindamos información por allí al respecto.

    ¡Saludos!

    25 de Febrero a las 14:50 hs.

  • Berta C

     

    No puedo entrar a ese sitio http://bit.ly/2EWcVRuy que me indican, y obviamente que verifico mi casilla de correos. No estoy hablando de verificar lo sucedido con mi cuenta de Mercado Libre.
    A ver si se entiende Quiero lo que es mío.
    El dinero que Mercado Pago está reteniendo pues no me deja acceder, y que suma alrededor de ****$

    25 de Febrero a las 15:27 hs.

  • Berta C

     

    Ese ese es el sitio al que voy con la dirección
    http://bit.ly/2EWcVRuy Propuesta por Mercado Pago.

    25 de Febrero a las 15:30 hs.

  • Berta C

     

    Ahí está la captura de pantalla del sitio
    http://bit.ly/2EWcVRuy

    25 de Febrero a las 15:31 hs.

  • Berta C

     

    Intente ingresar al sitio http://bit.ly/2EWcVRuy y no es una página existente!!! No quiero saber qué pasó con ml cuenta! Necesito mi dinero!! Habiliten Mercado Pago para que pueda retirar mi dinero!!

    25 de Febrero a las 17:44 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te pedimos que ingreses aquí --> bit.ly/2B34cZr >> No puedo usar mi cuenta >> contáctanos, de ésta forma podrás contactarte con el sector especializado para que analice lo que sucedió y te brinde una respuesta vía e-mail.

    Que tengas lindo día.

    26 de Febrero a las 9:23 hs.

  • Berta C

     

    Por favor! Quiero que MERCADO PAGO HABILITE MI CUENTA Y ME PERMITA RETIRAR EL DINERO QUE HACE UN MES Y MEFIO RETIENE Y ME PERMITA ENVIARLO A LA CUENTA BANCARIA DE MI MARIDO!! ENTIENDAN QUENO SE PUEDEN QUEDAR CON MI LLTA PORQUE NO TENGO CUENTA BANCARIA!! NADIE DICE QUE HAY QUE TENER CUENTA BANCARIA PARA COMPRAR EN MERCADO LIBRE!! Devuelvan mis ****$! LOS NECESITO POR FAVORRRR

    07 de Marzo a las 22:40 hs.

  • Berta C

     

    Devuelvan mi plata!! La necesito MERCADO PAGO!! HABILITEN LA CUENTA PARA PASAR EL DINERO A LA CUENTA BANCARIA DE MI MARIDO! Yo no tengo cuenta bancaria!! Por Dios! Es tan difícil entender que necesito ese dinero???

    07 de Marzo a las 22:43 hs.

  • Berta C

     

    solución recibida:

     

    Después de contactarme con Atención al cliente por 25 días logré entrar por ayuda que recibí de Mercado Pago en una respuesta de aquí y retirar mi dinero de la cuenta.

    13 de Marzo a las 7:13 hs.

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