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Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago no me devolvió el dinero de una compra anulada

Realicé una compra el 22/1/20,con tarjeta de débito. Me facturaron mal. Realizo el reclamo en el lugar.me hicieron la devolución(todo a través de Mercado Pago fue exitosa la anulación pero nunca me devolvieron el dinero.
cuando consulto en mi banco, me dicen que la la devolución debe ser inmediata
no puedo comunicarme a través de algún teléfono.
el número de operación es: [números]

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