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Mercado pago no me deja disponer mi dinero

Estoy bloqueado permanente y ahora mercado pago no me deja sacar mi dinero y dice que arregle el problema. Ya he ido a las oficinas y he llenado muchas planilla y me dicen que estoy bloqueado permanente y que puedo hacer transferencia pero no es así, la aplicación no me lo permite.

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