Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago no devuelve el dinero de compra cancelada

Realice una compra 1/9/19 el vendedor cancelo por falta de stock y ml dijo que me devolveria el dinero en 11 dias ya paso ese tiempo y no tengo la plata. La compra la realice con tarjeta de debito

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola.

Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.

Si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo veas impactado en la misma por procesos bancarios.

Para más información ingresa aquí --> http://bit.ly/2JVdfAQ y selecciona el pago.

S nombre de usuario y contraseña de tu cuenta de Mercado Libre.

Te deseamos lo mejor.
19 de Setiembre a las 22:47 hs.
Comentar
manuel S

aun no me devolvieron la plata
27 de Setiembre a las 9:07 hs.
Comentar
manuel S

aun no devuelve el dinero
27 de Setiembre a las 9:10 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te entiendo, si tienes dudas sobre los tiempos de devolución de un pago, puedes contactarnos desde el portal de ayuda de Mercado Pago https://bit.ly/2IkwZdH

Saludos,
28 de Setiembre a las 10:56 hs.
Comentar
manuel S

Siguen sin devolver la plata
07 de Octubre a las 20:25 hs.
Comentar
- Jorge A
  
  manuel, llamaste a los numeros de telefono de mercado libre??
  07 de Octubre a las 20:29 hs.
manuel S

No..porque no se cuales son..si me lo podes pasar te lo agradecería
08 de Octubre a las 15:12 hs.
Comentar
- Jorge A
  
  se supone que es el ****-****
  
  o **** ****-****
  
  podes probar? solo atienden de 8 a 18hs.
  08 de Octubre a las 20:32 hs.
manuel S

No devolvieron el dinero que supuestamente iba a estar hoy 7_10 pero no me figura ni en home banbking ni en mercado pago...además en mercado libre dice que ya me lo devolvieron...no se que hacer
08 de Octubre a las 20:12 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Manuel, gracias por acercarnos lo sucedido.

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Estamos a las órdenes.
09 de Octubre a las 0:47 hs.
Comentar
manuel S

si llamas te da una contestadora que no te dice nada
10 de Octubre a las 10:11 hs.
Comentar
manuel S

encima en mercadopago dice que esta devuelto...ya ni fecha probable me da, o sea que peor poque segun ellos la devolvieron a la plata y los telefonos son ficticios te atiende contestadora o estan equivovado u ocupado
10 de Octubre a las 10:13 hs.
Comentar
manuel S

alguien sabe si tiene algun mail
10 de Octubre a las 10:17 hs.
Comentar
manuel S

Mercado libre dice solucionado y no es cierto
Delincuente mercado libre y mercado pago...y disculpen la página está pero todo lo que hacen es mecanizado automáticoy hecho para hacer creer que resuelven y realmente no es así..esa es la impresión que me deja....lamentable...ni una persona salvo el ******do participa de esta conversación.....una vergüenza...
12 de Octubre a las 9:49 hs.
Comentar
manuel S

Que encima censuran es ta fa do ...que gracia que me da
12 de Octubre a las 9:50 hs.
Comentar
manuel S

No devuelven el dinero
19 de Octubre a las 15:12 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura cómo devuelto, el mismo está en proceso.

Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

Saludos
21 de Octubre a las 9:56 hs.
Comentar